Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual,www.lirvairim.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de
Privacidad, consulte el Aviso Legal.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar
ningún pedido.
1.- Identificación
El Vendedor es MIRIAM SANCHEZ RUBIO, provista de NIF/CIF 70073968Y, domiciliada en Calle Alta 40 vivienda 1. Villaviciosa de odón, Madrid.
Para cualquier comunicación, se podrá dirigir al mail: miriam@lirvairim.com
2.- Actividad.
El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por Internet, de artículos de moda y complementos.
3.- Contenidos e información suministrada en el web.
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de
forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de
los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y éste último tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web de El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4.- Sistema de venta.
Para realizar una compra online, el usuario tendrá que llevarla a cabo exclusivamente a través de nuestra página web, www.lirvairim.com. No obstante, dispone de otras formas de contacto (ver ‘Contacto’) si, antes de la realización de la misma, necesitara hacer alguna consulta específica que influyese en su decisión de compra.
5.- Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
6.- Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir entre varias opciones de pago. Pago mediante la plataforma de Bizum, pago con tarjeta a través del sistema Redsys o pago por transferencia bancaria. Todas las alternativas de pago garantizan la seguridad y
confidencialidad de la transacción llevada a cabo entre el cliente y El Vendedor.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
7.- Forma, gastos y plazo de envío.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
Lirva irim envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional, siempre en un plazo de entrega de 72 horas, siempre y cuando el pedido no se realice en fin de semana.
Asimismo, El Vendedor no se hace responsable de posibles circunstancias que impidan la entrega a tiempo del pedido: Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
8.- Derechos del comprador y política de devoluciones.
Una vez recibido tu pedido, dispones de 14 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución. Sólo se podrán devolver los productos que no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Cuando recibamos el producto y comprobemos que está todo correcto, procederemos en base a la opción que escogiste:
A) CAMBIO: recibirás el importe para gastar en nuestra tienda online y adquirir el nuevo complemento. Ten en cuenta que dispondrás del importe del producto que has devuelto menos los 4,99€ del envío de vuelta.
B) DEVOLUCIÓN: te reembolsaremos el importe de tu producto menos los 4,99€ del envío de vuelta en la misma cuenta desde donde realizaste el pago. Ten en cuenta que puede tardar unos días en llegar a tu cuenta.
Si tu pedido es un regalo, simplemente necesitamos tu número de pedido #… y cuando nos contacte, le diremos cómo proceder. Al ser un regalo podrá cambiarse si el producto no ha sufrido ninguna manipulación y siempre que esté en perfectas
condiciones.
Nunca se reembolsará el importe de la compra, pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío y la diferencia de precio, si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.
IMPORTANTE: No nos hacemos cargo del coste de los envíos, así que estos serán abonados por el cliente, tanto el de la devolución como el de la adquisición del nuevo producto, en caso de cambio.
Envía un correo a Miriam@lirvairim.com especificando tu número de pedido y te facilitaremos cómo hacerlo. Tú entonces podrás elegir si quieres hacer un cambio o bien devolver el producto.
Dentro de los mismos 14 días si el complemento presenta cualquiera de las siguientes circunstancias:
- Artículo defectuoso.
- Artículo incompleto.
- Artículo equivocado.
- Demora excesiva en el plazo de entrega (en el caso en que la responsabilidad recaiga
- sobre El Vendedor)
Lirva irim se hará cargo del envió y la recogida de dicha compra.
Sólo se podrán devolver los productos que no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor devolverá el dinero de la compra de la misma forma en la que fue efectuado el pago.
El pedido devuelto deberá ser enviado de forma certificada, corriendo Lirva irim con los gastos de devolución en España (península). En el resto de territorios / países, será el cliente el que asuma los gastos de la devolución.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente: miriam@lirvairim.com o 696018279, siempre de lunes a viernes, en horario de 10.00 a
18.00 h.
Las compras realizadas desde el 15 de noviembre tienen un plazo ampliado hasta el 10 de enero del año siguiente. SIEMPRE QUE NO HAYAN SIDO USADOS. Excepto COMPLEMENTOS PERSONALIZADOS …… NO SE DEVOLVERÁN.
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo y para tal fin se facilita un formulario de contacto en la web que el usuario debe cumplimentar y enviar.
El producto debe devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje original.
Los gastos de devolución o envío serán a cuenta del usuario, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto.
El derecho de devolución no podrá aplicarse a productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.
9.- Obligaciones del cliente.
El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Compra, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
10.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales donde resida el comprador.
El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.